Kapitelüberblick:

• Das vorliegende Kapitel beschreibt die in der Arbeit verwendeten Modelle, mit denen Protokolle beschrieben werden, führt die später als Beispiele verwendeten Szenarien ein und behandelt allgemeine Themen wie Policies, Sicherheitsmaßnahmen und Dienstmanagement.
• Dabei werden an vielen Stellen Punkte angesprochen, die im Verlauf der Arbeit detaillierter ausgeführt werden.
• Hauptziel dieses Kapitels ist es, die in der Arbeit besprochenen Aspekte vorbereitend darzustellen und das Endziel der Arbeit vorzustellen.