Reaktive und proaktive Maßnahmen

Für jeden Managementbereich ergeben sich zwei verschiedene Arten, Maßnahmen zu etablieren. Im Fehlermanagement werden ein dynamisches oder adaptives Routing als Maßnahmen verstanden, die im voraus erbracht und geleistet werden. Dabei erfolgt ein Neueintrag in die Routing-Tabellen, um Änderungen der Konfiguration im Netz oder in Geräten zu dokumentieren. Im Vorfeld werden Fehler verhindert oder minimiert und zählen damit zum proaktiven Management.
Im Gegensatz dazu steht das reaktive Management, das auf Fehler nur zu reagieren vermag. Dazu zählen unter anderem Expertensysteme, die aufgrund von Störungsmeldungen oder Fehlermeldungen entsprechende Maßnahmen zur Fehlerbehebung anstoßen können.