Um die Verfügbarkeit hoch zu halten, müssen Fehler möglichst schnell erkannt und behoben werden. Bei Netzen mit Dienstgütegarantien sind Verstöße gegen diese auch als Fehler zu werten.
Da ein Netz im Fehlerfall seine Dienste oder Dienstgüten nicht erbringen kann, gehen Einnahmen verloren. Das Kriterium Repair Delay gibt die Zeit für die Wiederherstellung von Diensten und Dienstgüten an.