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Beispiel-Szenarien beim Web-Management

Das World Wide Web ist ein weit verzweigtes Netz von Informationen. Diese Informationen stehen in Form von Texten, Bildern oder Multimediadaten (wie z.B. Ton und Video) auf Web-Servern in Dateien gespeichert, zur Verfügung.

Für den Zugriff auf diese Daten bzw. Dateien benötigt man einen Web-Client, auch Browser genannt. Clients stellen Anfragen an Web-Server, sogenannte Requests. Ein Server bearbeitet die ankommenden Requests und schickt die Antwort als Response an die entsprechenden Clients zurück.

Die Verfügbarkeit des Dienstes WWW hängt stark von der Performance der Web-Server ab. Das Interesse an der Leistung von Web-Servern kann dabei aus unterschiedlichen Gesichtspunkten betrachtet werden (siehe dazu Abb. [*]).


  
Abbildung: Beispiel-Szenarien beim Web-Management

Der Server-Betreiber, der die Systeme, Server-Software und Web-Dokumente betreut, benötigt Managementinformationen über die Ressourcen. So kann er die korrekte Funktion des Servers überwachen, dessen Performance, wie viele Anfragen er in welcher Zeitspanne bearbeitet, ob er sie richtig bearbeitet usw.

Ein Inhalte-Anbieter dagegen interessiert sich hauptsächlich für Statistiken über die Anzahl der Zugriffe auf seine Daten, über die Menge der dabei übertragenen Daten, über die Quellen der Anfragen usw.

Ein Web-Surfer legt dagegen vermehrt Wert auf ein interessantes und in sich schlüssiges Angebot an Daten, in dem keine veralteten Links vorkommen, die auf nicht mehr vorhandene Dateien verweisen; vor allem legt er Wert auf eine hohe Verfügbarkeit der Daten und eine schnelle Bearbeitung seiner Anfragen.

Dabei kann anhand folgender Skizze (Abbildung [*]) anschaulich dargestellt werden, daß normalerweise nur wenige Server-Betreiber oder Server-Betreuer (Administratoren) Zugriff auf einen Server haben, dagegen mehrere Inhalte-Anbieter Informationen über diesen Server im World Wide Web zur Verfügung stellen, und eine sehr große Anzahl an Web-Surfern auf diesen Server zugreifen, um die Information zu lesen.


  
Abbildung: Anteil der Nutzer-Gruppen an den Zugriffen auf einen Web-Server



 
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